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想要销售成交,一定要踢好临门一脚

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  • 发布时间:2019-09-26 03:14:34
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想要销售成交,一定要踢好临门一脚

销售的最终目的就是成交,就是希望顾客可以认可我们的产品。

所以,当顾客给到我们成交信号的时候,我们一定要把握住机会,运用我们所了解到的销售技巧,踢好成交最后的临门一脚。

成交的阶段是你帮助消费者下决心的时候,但往往这个时候,很多人是不敢催促客户成交的。其实只要你判断进入了这个阶段,马上就要用催促性、封闭式的提问,促使他成交。要不然,他还会把钱多捂几天,这几天什么变化都可能出现。

封闭式提问是指提问时,给对方一个框架,让对方在可选的几个答案中进行选择。

比如,“您是下午3点有时间,还是5点有时间”,在提问的时候已经给客户限定了一个范围。

限制性提问也有好坏之分。

以沙发为例,你问客户“你是今天买还是过两天买呀?”这样的提问虽然也是限制性提问,但还不算很好的问题,应该问:“你是要这件灰色的还是蓝色的?

这叫催促性的限制性提问。要让客户及时作出选择,这是客户最痛苦的时候,因为要往外掏钱啦。

问完问题之后,你就千万不要再说话了,眼睛看着他,等待这时的关键就是问完之后别说话。这个期间,一定要耐心的等待顾客给你一个回复,然后根据这个回复你就可以选择相应的方式进行应对。

不要害怕这段时间的冷场期,只要我们可以沉得住气,顾客就会主动的打破这个僵局,因为没有人会喜欢这样的尴尬。毕竟你是提问者,情理上你也是等待的一方,更占据有利位置。

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